Comment adapter mes services ?

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Modifier vos services vous permet de personnaliser la manière dont vous vous occupez de vos clients.

Ils vous apportent des bonus ou des malus en modifiant les caractéristiques de votre compagnie.

présentation services

Catégories de services passagers

Il existe quatre catégories de services passagers : Partenariat, Infrastructure, Services à bord, Services aéroportuaires.

  • Chaque cat√©gorie vous permet de modifier cinq services li√©s √† celle-ci.
  • Chacun de ces services peut √™tre modifi√© individuellement.

différents services

  • Partenariat : les partenariats vous permettent de signer des accords avantageux avec des entreprises ext√©rieures √† votre compagnie.

Services : H√ītel, Transport, Publicit√© √† bord, A√©roport, Pays.

  • Infrastructure : les infrastructures sont les services li√©s au transit passager ainsi qu’au SAV de votre compagnie.

Services : Enregistrement, Services d’acc√®s, Salle d’attente, Embarquement, Centre d’appel.

  • Services √† bord : cette cat√©gorie vous permet de personnaliser les services que vous proposez directement √† l’int√©rieur de vos avions.

Services : Emplacement, Nourriture, Qualité des sièges, Loisir à bord, Sécurité à bord.

  • A√©roportuaire : les services a√©roportuaires vous permettent de configurer les ‚Äúpetits plus‚ÄĚ dont pourront profiter vos clients lorsqu’ils sont au sol.

Services : Nourriture, Boisson, Boutiques, Toilettes, Sécurité au sol.

Catégories de services cargo

Chaque catégorie vous permet de modifier cinq services liés à celles-ci. Chacun de ces services peuvent être modifiés individuellement.

Attention :

Certains services cargo dit ¬ę sp√©cialis√©s ¬Ľ peuvent diminuer la demande passagers. Cela est pr√©cis√© sur les effets du service.

services cargo

  • Gestion interne : cette cat√©gorie vous permet de g√©rer et d‚Äôoptimiser la gestion de votre p√īle cargo.

Services : Sécurité, Gestion des colis, Infrastructure commerciale, Aménagement au sol, Accord de sous-traitance.

  • Support commercial : le support commercial regroupe toutes les innovations qui vous permettront de personnaliser votre offre.

Services : Logistique, Produits spéciaux, Service client, Publicité cargo, Dédouanement.

Modifier un service

Chaque service peut √™tre personnalis√© individuellement et cinq choix sont propos√©s pour chacun d’eux.

Le service central est celui que vous proposez √† vos clients par d√©faut, il n’a aucun impact particulier sur votre compagnie.¬†Les services situ√©s √† gauche et √† droite vous permettent de vous sp√©cialiser.

Lorsqu’un service est gris√©, vous ne pouvez pas encore le s√©lectionner. Il est alors n√©cessaire de le d√©bloquer dans la R&D pour pouvoir l’activer.

Information :

Le service entour√© en bleu est le service actuellement activ√© pour votre compagnie. Vous pouvez conna√ģtre l’effet d’un service au survol de celui-ci.

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